1月8日,山东黄金汽车公司鲁ADW2009巡游出租汽车驾驶员孙师傅,用一桩拾金不昧的暖心事,践行了中华传统美德,传递了社会正能量,更彰显了黄金汽车人的责任与担当。
当日下午2:00左右,孙师傅营运中拉载一名女士前往段店路附近,将乘客送达目的地后,孙师傅继续营运。下午3时许,孙师傅无意中发现车内后排座位上有一个皮包,凭借多年的职业经验孙师傅断定是之前下车女乘客丢失的。孙师傅赶紧下车将皮包收存好,发现包内有5万余元现金让他心头一震,他当即第一时间向公司报备,如有乘客寻找可以联系他。
下午5:00,失主通过平台联系上孙师傅。电话接通时得知,失主早已发现手提包遗失,正心急如焚到处寻找。她的声音里满是焦急与慌乱:“师傅,我的包落在您车上了,里面的钱是家里急用的,您可一定要帮我找找啊!”孙师傅连忙安抚道:“您别急,包在我这儿呢,一分钱都没动,我这就给您送过去。”当晚20时,孙师傅如约将手提包送至失主手中。失主激动得连连道谢,当场从现金里抽出一沓要酬谢孙师傅,却被他婉言谢绝:“这是我应该做的,您的东西物归原主就好。”他还贴心叮嘱:“以后出门带贵重物品,可得多留意些。”失主感动不已,握着孙师傅的手久久不愿松开,连连称赞孙师傅的高尚品德。

黄金汽车公司对孙师傅拾金不昧的行为进行通报表扬,号召全体驾驶员以他为榜样,想乘客之所想,急乘客之所急,坚守诚信底线,践行服务初心。作为城市流动的“风景线”,出租车驾驶员的一言一行都关乎城市形象,孙师傅用实际行动为行业树立了诚信服务的标杆。希望全体驾驶员以此为契机,坚守诚信经营底线,牢记服务为民初心,将暖心服务融入每一次营运全过程,持续提升服务品质。

下一步,黄金汽车公司将扎实开展服务质量提升活动,不断强化驾驶员的服务意识和职业素养,切实增强乘客出行的获得感、幸福感与安全感,持续擦亮“山东黄金汽车”服务品牌,为推动济南出租车行业高质量、健康稳定发展贡献坚实力量。