东方网记者王佳妮12月11日报:上海地铁12号线大木桥路站日前上演了一出感人的生命接力。在早高峰的紧张时刻,一名乘客突发身体不适晕倒在地,头部受伤。地铁工作人员在黄金6分钟内果断采取急救措施,为伤者赢得了宝贵救治时间,展现了申城地铁人的温情与担当。
“12月5日早高峰,我接到站内工作人员紧急报告:一名乘客在站内突然晕倒,情况危急。”地铁12号线大木桥路站值班站长罗莲芳回忆说,接报后,她立即携带AED(自动体外除颤器)奔赴现场,同时利用站内广播寻找具备医护资质的人员协助。
到达现场,罗站长发现乘客头部有出血,但脉搏和心跳均正常。她当即拨打120急救电话,并详细告知现场情况。考虑到伤者是摔倒受伤,为防止颈椎二次损伤,她听取医护人员的专业建议:“头部受伤,在不确定颈椎是否损伤的情况下,我们建议不要移动伤者,原地等待救护车!”

在等待120的短短六分钟内,罗站长一边安排工作人员用屏风进行隔离,疏散围观人群,保持现场通风;另一边,她俯身在乘客身旁,轻声安抚,密切关注其意识状态和伤口情况。“别害怕,120马上就到,深呼吸,我们都在你身边。”
六分钟后,救护车抵达。车站工作人员和医护人员小心翼翼地将伤者平稳抬上担架。考虑到伤者无家属陪同,罗站长当即安排工作人员陪同急救车前往中山医院就医。车站民警则通过多方渠道,第一时间联系上了伤者家属。
经过医院救治,该乘客已无大碍,并在康复后对罗站长和地铁工作人员的及时、热情、温馨的帮助表达了诚挚的感谢。危急时刻见真情,上海地铁工作人员的专业处置和暖心陪护,为这座城市的早高峰增添了一抹暖色。