(来源:中国电力新闻网)
转自:中国电力新闻网
根据工作安排,1月26日,华东能源监管局赴滁州开展智能费控推广情况现场督导。
督导组通过调阅系统数据、实地核查等方式,全面了解当地电网企业智能费控推广业务整体进度和实际情况。针对发现的问题,督导组要求:一是全面排查推广的真实性,坚持实事求是,对存在问题制定合理有效的整改计划;二是在推广过程中充分履行告知义务,切实尊重用户自主选择交费方式的权利;三是加强费控相关用户诉求处理,防范舆情事件的发生。此次督导旨在进一步规范智能费控推广业务,提升供电服务水平,切实保障电力用户合法权益。