老庙黄金致歉!补偿方案公布
创始人
2025-08-27 18:08:55
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近日,知名黄金品牌老庙黄金因产品“吉果乐园”造型“擦边”STAYREAL魔魔胡胡胡萝卜(卜卜),引发消费者困惑与争议。

事件曝光后,老庙黄金于8月26日发布致歉信,承认工作失误并向合作方STAYREAL及广大消费者郑重道歉,同时公布了具体的补偿方案。

@老庙LaomiaoJewelry 致歉信原文如下:

首先我们对于因近日在某电商平台上架的老庙“吉果乐园”蔬果造型足金产品页面,对 @STAYREAL 和所有人造成的困扰,表示最深的歉意。

该页面内容为今年3月渠道产品规划的储备选品内容,并非老庙与 STAYREAL联名系列产品。因准备七夕大促活动,7月电商工作人员误操作将不当页面上架到某平台且一直未发现,以致今天曝光后引起消费者的不适,也造成我们十分珍惜的合作方STAYREAL困扰,我们感到十分自责和愧疚。目前已将相关页面全部删除,并不会再在市场出现类似商品。

我们始终尊重并积极维护STAYREAL的IP版权,重视每一位消费者的感受。我们也非常珍惜此次与STAYREAL品牌的合作,为争取这次来之不易的合作也做了长时间的准备,希望可以为STAYREAL18岁生日添上精彩好运之余,后续也为我们大家都十分喜爱的MOJO FAMILY准备了精彩的呈现。因此对于如此大的错误,我们深感歉意,深刻反省,目前已启动全面整顿工作,接下来将更严谨地进行所有工作程序的检查,杜绝此类情况再次发生,不再辜负信任我们的合作方和消费者。

另外我们也将为喜爱此次和STAYREAL联名产品的广大消费者,已经购买或者即将购买的消费者准备了诚挚的补偿方案:未购买的消费者凭手机号入会领取好运礼券100元,一个手机号限一次,金条产品除外;已购消费者,领取100元好运礼券外,赠送好运金箔贴一份。

据悉,STAYREAL是由知名乐团五月天(Mayday)的主唱阿信陈信宏) 和插画家不二良于2007年共同创立的潮流品牌。

天眼查工商信息显示,老庙黄金关联公司上海老庙黄金有限公司成立于1989年7月,法定代表人为张剑,注册资本10亿人民币,经营范围含黄金饰品零售、批发、修理、制造、加工、收购,金银质纪念币(章)零售,珠宝玉器,钻石,工艺美术品,百货,铂金,宝玉石鉴定、咨询、服务等。股东信息显示,该公司由上海豫园珠宝时尚集团有限公司全资持股对外投资信息显示,该公司直接持股50家企业,其中17家企业为存续状态,包括上海豫园黄金投资有限公司、上海黄金交易所、上海老庙黄金销售有限公司等。风险信息显示,该公司涉及多起诉讼案件,案由包括著作权权属、侵权纠纷,侵害作品复制权纠纷,侵害商标权纠纷等。

来源 | 大象新闻记者 刘凌 赵全堂、上游新闻、锦观新闻、正在新闻

主编 | 彭丹

编辑 | 魏娜

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