西贝发文道歉:多款菜品调整为门店现做
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2025-09-15 15:17:58
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大象新闻记者 李玮

9月15日,西贝发布致歉信:近日,西贝受到大家的广泛关注与讨论。在这场风波中,我们看到了许多顾客对西贝的关心、疑问与批评这些声音,我们都记在心里,也深刻意识到:西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待,在此,西贝对给顾客带来的困扰和担忧致以深深歉意。向每一位关注此事提出意见、建议的顾客,致以最诚挚的感谢。此刻西贝全体伙伴已积极行动起来,就顾客关心的问题进行逐一改善。

为了满足广大顾客的需求,让顾客拥有更好的体验。我们将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。2025年10月1日前,西贝全国门店会陆续完成以下调整:1、西贝所有使用大豆油烹调的菜品,调整为使用非转基因大豆油。2、儿童餐吃光光牛肉焖饭牛肉酱,调整为门店现炒。3、儿童餐牛肉饼,调整为门店现做牛肉饼。4、儿童餐鳕鱼条,调整为门店原切大黄鱼现炸现烤。5、烤羊肉串,调整为在门店现切、现串、现烤。6、猪排烩酸菜中猪排半成品,调整为生排骨,在门店现炒。7、酥皮肉夹馍卤肉,调整为生肉在门店现卤。8、手撕椒麻鸡,调整为生鸡在门店现煮。9、燕麦小米粥中的金瓜泥,调整为门店现熬小米粥,加入新鲜金瓜片熬制。

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