编者按：

近日，东莞召开2026年全市人力资源和社会保障工作会议，强调深耕“投资于人”，激活“智创优品”发展动能，多个镇街交流基层工作经验。南方+东莞人社频道总结相关镇街工作，即日起推出“人社经验在基层”栏目，敬请垂注！

社保一头连着民生冷暖，一头连着发展大局。2025年，虎门聚焦社保扩面征缴、经办服务、基金安全三大关键，系统谋划、协同推进，致力推动社保体系从“广覆盖”向“高质量”“精准化”深度转型。

织密扩面网络，夯实参保基础

围绕扩面征缴“筑基”，虎门立足“三个精准”，靶向发力推进应参尽参。

在宣传端，强化“精准覆盖”。打造虎门特色社保宣传IP，线上推出“社保小剧场”“周五政策直播室”等短视频及直播栏目，通过《工伤保险版无间道》《社保卡式相亲》等情景剧形式，将生硬政策转化为生动故事，将社保政策精准投递至千家万户。

在线下宣讲方面，突出“精准触达”。扎实推进“社保服务进万家”等主题宣传，组织各类线下宣讲活动27场，深化“产业+政策”融合，将社保服务深度嵌入服装、电商、线缆等镇域特色产业，如借力国际电商节、产业升级座谈峰会等重点活动契机，为企业精准投送“社保政策大礼包”。

在数据治理方面，实施“精准锁定”。实施“织网行动”，以大数据为驱动，组织力量对2.8万余家企业开展入企核查与动员，逐一压实参保缴费法定责任，全力织密织牢社会保障网。

优化经办服务，提升民生质感

聚焦经办服务“提质”，虎门立足“三个优化”，深耕细作推进服务增效。

在服务网络上，强化“优化延伸”。充分发挥村居网格服务优势，依托社区人力资源服务站、党群服务中心及43个社银合作网点等，延伸服务触角，为群众办事打通“最后一公里”。

在机制运行上，强化“优化协同”。面对延迟退休、村（社区）养老保险财政补贴政策调整、“机关中人”待遇重核等重大改革，建立“分片包干+专项小组”机制，由专项小组分片区定点开展精准指导，推动政策平稳衔接、有序落地。

在服务体验上，突出“优化便民”。深入落实“高效办成一件事”要求，持续抓好一窗办，采取“业务包干”、服务“不打烊”等措施，提升协同经办效率，确保业务办理零超时；全年处理关系类、待遇业务约19万宗，按时足额发放养老、失业、工伤待遇约12.68亿元。积极参与社保权益失联人员历史问题清理行动，组织党员加入攻坚专班，在加快“休眠账户”申领审核的同时，与异地社保经办机构建立对接联络机制，合力指导群众办理业务申请，确保社保权益“应享尽享”，让“社保温度”在高质量服务中可感、可及。

强化风险防控，守护基金安全

聚焦风险防控“提级”，虎门筑牢“三道防线”，精准施策守好安全屏障。

突出“技防”支撑，实现智能精准监控。充分依托省、市社保智能审核系统，扩大业务稽核范围，定期查询、导出各险种待遇发放失败记录，及时反馈异常数据，确保待遇发放到位。

强化“人防”基础，筑牢思想与能力防线。对内常态开展基金风险防控与安全警示教育，对外多渠道普及社保基金安全知识，深入开展套取社保基金整治、养老保险政策和资金管理使用问题整治等专项行动，营造社会共治的良好氛围。

健全“制防”机制，推动风险管理规范化。持续强化内控体系建设，每月系统性抽查业务数据，围绕材料、流程、数据等进行定期自查；针对各级下发和自查发现的疑点数据，践行“核查一个、整改一个、达标一个、销号一个”的四步走机制，通过数据比对、电话、函询、邮件、约谈、走访等渠道，全年高效分析处理疑点数据超3200条，对发现的待遇发放问题，分类施策、精准追缴，运用“电话劝导主动退”与“行政非诉追缴程序”相结合等方式，追回各类社保待遇约80万元，切实守护基金“钱袋子”。

社保工作关乎民生福祉，更关乎长远发展。接下来，虎门将继续以“时时放心不下”的责任感，在社保扩面上再攻坚，在优化服务上再创新，在基金安全上再加固，为全市社保事业高质量发展提供坚实基层支撑。

撰文：郑家琪 龚名扬

受访者供图