随着电子支付的普及,部分商家和个人开始忽视人民币的法定地位,拒收现金现象时有发生,这不仅损害了消费者的合法权益,也影响了人民币的正常流通秩序。为切实维护人民币法定地位,保障公众使用现金的权益,中信银行天津东丽支行积极组织开展了整治拒收人民币现金行为的宣传活动。
一是立足网点宣传。支行在营业网点公告栏摆放宣传折页,方便前来办理业务的客户随时取阅了解。同时,大堂经理主动向前来咨询的客户讲解拒收现金的相关规定,引导大家正确认识现金支付的重要性。
二是开展商户走访。支行组织人员深入周边商户,特别是超市、餐饮门店、农贸市场等现金使用高频场所,开展面对面宣传。通过发放宣传资料、解读相关政策法规,强调拒收人民币现金是违法行为,要求商家自觉遵守法律法规,保障消费者自主选择支付方式的权利。
三是进行线上宣传。利用线上渠道,发布整治拒收人民币现金行为的宣传文章和视频,进一步扩大宣传范围,提高公众知晓率。
通过此次宣传活动,中信银行天津东丽支行周边商户和居民对拒收现金的违法性有了更深刻的认知,不少商户表示今后会积极支持现金收付,保障消费者的支付选择权。同时,彰显了银行维护人民币流通秩序的责任担当。