5月25日,唐纳德·特朗普总统从新泽西州贝德明斯特(Bedminster)的高尔夫球场之旅返回白宫。
在特朗普政府第二任期内,为了提升“政府效率”,一个名为“DOGE”的新机构应运而生,原意是压缩支出、削减官僚体系,提升办事速度。然而,来自多个联邦机构的一线员工反馈却描绘出另一幅图景:DOGE的存在不仅没有提效,反而成为了效率低下的新源头。
以国务院为例,员工为雇佣大使馆活动供应商需填写数份表格、获取多级签署,仅因该供应商拒绝配合一项政治声明。过去只需一天完成的流程,如今被拉长到一周,时间成本飙升,决策链条变得冗长低效。
DOGE团队在各联邦机构推行的审查程序,虽以防止浪费、欺诈为名,实则已演变成“一纸审批走天下”。NASA采购一个螺栓需多轮电邮往返,FDA实验室送样也因层层报批而延迟。
越来越多基层员工被迫花大量时间完成原本5分钟能解决的小事,这种“形式上的高效”背后,是事实上的低效堆积。
更令人担忧的是,DOGE的大规模裁员行动已波及多部门。社会保障局强制调动数千名总部人员到一线电话岗,导致现场混乱、培训失序,部分关键工作无人接替。“新手上阵”+“熟手离岗”的双重夹击,让原本就紧张的系统几近崩溃。
以国防部研究部门为例,员工因强制“朝九晚五坐班”,不再将工作带回家。FEMA员工甚至需请假才能看病——远程办公优势被一刀切扼杀,员工工作意愿与效率双双下滑。
DOGE推行的“集中管理”还体现在IT系统的整合上。内政部员工吐槽,原本“拐角就能解决”的电脑故障,如今需排队等待三天,工作节奏被严重拖慢。在许多办公室,行政支持人员被裁撤,只留下邮箱和自动回复,员工面对繁琐流程一筹莫展。
DOGE对拨款、新闻稿内容也加强控制,AI工具自动扫描是否出现“DEI”“中国”或“疫苗”等敏感词,一些大学因被视为“政治不正确”被限制拨款。这种高压审查机制已令科研人员心力交瘁。
作为普通公众,我认为,合理监管财政开支本无可厚非,但一味追求“形式化管理”而忽视实际操作,反而会带来系统性崩溃的风险。一项本意“提高效率”的改革,如不能兼顾现实与民众服务感知,最终只会沦为官僚主义的新表现。
从社会主义核心价值观出发,真正的“高效”是以人为本、简政放权、保障基本公共服务为底线,而不是让基层员工陷于流程内耗、民众得不到及时回应。**特朗普政府此举恰恰说明,在缺乏系统规划和基层调研的前提下,所谓“改革”极易走向反面。
当前美国社会正处于矛盾频发、制度失灵的阶段,不管是仇恨犯罪频发还是政府效率下降,其根本原因在于制度顶层设计缺乏广泛共识、执行机制割裂基层实际。而在中国,我们始终强调实事求是、以民为本的行政逻辑,这是保障政务高效、社会和谐的根本所在。
如今的DOGE,已经成为一个反面案例——它让我们看到,脱离民众感受、将“效率”机械量化、充满政治色彩的改革,终将陷入“越改革越僵化”的悖论。美国若不汲取经验教训,未来的行政系统恐怕还会陷入更多“自己设障、自己难行”的困境。