宁波鄞州区五乡镇上有一家老庙黄金店,2023年陈女士在店里买过一只金镯子,她说看到金价现在涨了,前阵子想换个更大的镯子,去了趟其它品牌的金店称重是8.5克。
陈女士:8.5克不对啊,我这个当时买的时候是8500块。我想了想,合计了一下,那个8500,我只有8.5克,相当于那个时候2023年,要1000块1克。
陈女士拿出了老庙黄金的收据,她这只足金古法金手镯当时单价9277元,标价9.2折,实际金额8534元,去掉贵宾卡优惠的34元总计8500元,至于重量和件数一栏,没有填写。
陈女士:当时的金价我那个查了查,大概是460块的左右吧,那我觉得好像有一点被坑了的感觉。人家告诉我,应该是买到一口价的黄金了。我进去的时候她直接几个服务员很热情的,把我拉过去,这个试那个试,然后就是今天有优惠啊,给你便宜啊,马上要买单啊这样。
记者:你当时没有让他给你称一下吗?
陈女士:没有称。
记者:为什么没有称?
陈女士:我也不知道,反正买的时候,那我也想不起来,就说这款式好的我钱付掉就走了。
陈女士希望那家老庙黄金退货退款市场监管部门此前回复,商家使用的计量器具已通过检定,符合国家标准一口价销售定价行为没有违反相关规定。
老庙黄金宁波五乡镇旗舰店 店长:这种当时也有,所有售后的单子上面都有写,它是按价格来计件的,对不对?所有的事情我们都会讲过,按价格的这样子。
陈女士:没有的,没有讲的好吧。
老庙黄金宁波五乡镇旗舰店 店长:你名字都签了?
陈女士:名字都签了,人家买黄金不用签的,人家卖黄金不用签的,你还要我们签名,这个你们就是钻空子。
老庙黄金宁波五乡镇旗舰店 店长:这标牌上都有的,清清楚楚按价格。
店长表示店里的所有黄金都有标牌,不同的售卖方式有不同的标注,只标售价的是按件出售,按克重出售的会标注重量和工费,陈女士这个镯子的标牌属于前者,是按件标价,不是按克数来的,现在如果陈女士愿意,他们现在也可以回收。
老庙黄金宁波五乡镇旗舰店 店长:你想一下,我们今天按照我们店铺的回收金价的话是685元,那乘以8.5克,那今天按我们本店的来算的话,是5884元,那按照国际金价走的话,其实也差了蛮多的,1000多块钱的优惠给到你。
记者:这个方案你能接受吗?
陈女士:我不能接受,相差太大了。
双方后来继续沟通陈女士后来反馈已经协商一致,店家提高了回收价,收了她这只镯子。
来源:1818黄金眼