今年3月，两男子往海底捞上海外滩店火锅里小便事件曾引发广泛关注，事后两名男子被警方行政拘留10日，海底捞向事发后13天内在店内的消费者按照“退一赔十”的方式赔偿2000多万元，同时向肇事者及其监护人提起民事诉讼索赔。近日，据媒体报道，上海市黄浦区人民法院对两名未成年人以及其监护人向海底捞方面经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元。

9月13日，潇湘晨报记者联系上海底捞上海外滩店的工作人员。工作人员证实目前法院已对该案作出判决，但尚不掌握是否会提起上诉的相关信息。

2025年3月，一则男子在海底捞门店内往火锅内撒尿的视频引发关注。视频显示，一名穿着黑裤的男子，疑似在某海底捞门店的包间内，站在圆桌上往桌中央的四宫格火锅内排尿。

一名男子在向火锅里撒尿。视频截图

最后这家门店被确认为海底捞上海外滩店。2025年3月8日，上海市公安局黄浦分局通报，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。3月12日，海底捞发布声明称，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请。

根据测算，海底捞采取“退一赔十”措施支付给消费者的款项达到了2000多万元。

海底捞向消费者“退一赔十”。海底捞官方微博截图

潇湘晨报记者查阅法院公告，该案于2025年7月17日开庭审理，原告为四川新派餐饮管理有限公司和上海捞派餐饮管理有限公司，被告包括唐某、吴某一共6人，相关案由为名誉权纠纷。

两原告诉请要求唐某、吴某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海捞派餐饮管理有限公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川新派餐饮管理有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

据媒体报道，9月12日，上海市黄浦区法院对该案作出一审宣判。法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向原告赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海捞派餐饮有限公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿两原告经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元（唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿）。

9月13日，潇湘晨报记者联系上海底捞上海外滩店的工作人员。工作人员证实目前法院已对该案作出判决，判令被告赔偿220万元和公开赔礼道歉，但尚不掌握是否会提起上诉的相关信息。

潇湘晨报记者 曹伟